Customer care

Mereu la dispozitia conducatorilor auto

O intreaga echipa este mereu pregatita sa raspunda solicitarilor conducatorilor autovehiculelor noastre. Suntem la dispozitia lor la numarul de Call Center dedicat 021 301 49 59 sau *4959 sau la adresa de mail operatiuni.ro@aldautomotive.com. In plus, pentru un maxim de mobilitate putem fi contactati si prin intermediul aplicatiei Visual IVR. Mai mult, suntem prima companie de leasing operational care pune la dispozitia clientilor sai aceasta aplicatie inovatoare.

Care sunt beneficiile pentru clienti?

  • Suport permanent 24 / 7
  • O echipa specializata pregatita sa raspunda solicitarilor conducatorilor auto
  • Acorduri pentru efectuarea reparatiilor inclusiv in weekend
  • Rapiditate: prin aplicatia inovatoare Visual IVR

Cum functioneaza Visual IVR?

Dupa instalare, asigurati-va ca sunteti conectat la serviciile de Internet si tastati *4959: veti fi redirectionat catre meniul personalizat ALD Automotive. Printr-un simplu click, apelati rapid linia de Call Center, trimiteti un e-mail sau descarcati ALD mobile. Descarcati gratuit aplicatia Visual IVR din App Store sau OSSN Visual IVR din Play Store sau scanati codul QR.

 

Call Center
+40 21 301 49 59